Comment être informé des actualités du centre ?
Pour recevoir chaque mois les actualités, conseils bien-être et événements du centre nous vous suggérons de vous inscrire à notre newsletter via ce lien.
Quels sont les modes de règlements acceptés ?
Vous pouvez régler vos achats sur place par carte bancaire, espèces, chèque bancaire (sur présentation d'une pièce d'identité), chèque vacances ANCV, ainsi que les chèques cadeaux suivants : Kadéos, Cadhoc, Tir Groupé, et Bimpli. Nous mettons régulièrement en place des partenariats avec d'autres marques de chèques cadeaux, n'hésitez pas à vous renseigner à l'accueil pour
Quel est la validité d’un pack d’entrées à la balnéothérapie, d’un bon cadeau ou d’un chèque cadeau ?
Tous les packs d'entrées à la balnéothérapie, les bons cadeaux et les chèques cadeaux sont valables 1 an à partir de la date d'achat.
Où puis-je consulter le règlement intérieur du centre ?
Le règlement intérieur est affiché à l'accueil de Balicina. Vous pouvez également le consulter en ligne ici : règlement intérieur.
J’ai oublié ma serviette… Puis-je louer une serviette sur place ?
Pas de panique ! En cas d'oubli de votre serviette, vous pouvez louer une serviette pour 6 euros auprès d'une hôtesse d'accueil pour profite de la balnéothérapie ou pour votre séance de coaching. A la fin de votre séance, vous n'avez plus qu'à la remettre à l'accueil.
Comment contacter l’équipe de Balicina ?
Pour contacter l'équipe Balicina, vous avez plusieurs possibilités : Par téléphone au 04 28 38 27 00 Par mail à contact@balicina.fr Depuis notre site internet en cliquant ici
Je ne parviens pas à ajouter de prestation à mon panier, comment faire ?
Pour ajouter une prestation balnéothérapie ou spa à votre panier, il est nécessaire de vous connecter à votre compte client au préalable. Si vous n'avez pas de compte client, il est nécessaire de créer votre compte au préalable en cliquant ici.
Comment acheter une prestation sur internet ?
Pour acheter une prestation balnéothérapie ou spa sur internet, il est nécessaire de créer un compte client et de se connecter à son espace client avant d'ajouter une prestation au panier. Une fois connectée sur votre espace client, vous pouvez ajouter les prestations de votre choix à votre panier. Rendez-vous ici pour vous connecter ou vous
Quelles sont les huiles essentielles utilisées dans les saunas et le hammam ?
Nous utilisons des huiles essentielles de citron et de pin dans les saunas de Balicina. Pour le hammam, il s'agit, d'huiles essentiels d’eucalyptus et la douche sensorielle est possible grâce à un mélange de plusieurs huiles relaxantes.
Doit-on réserver pour accéder à la balnéothérapie et au spa ?
En semaine, l’accès à l’espace balnéothérapie se fait sans réservation. Vous pouvez acheter votre entrée le jour même, sur place, ou à l’avance via notre boutique en ligne Le week-end et les jours fériés, la réservation est obligatoire pour garantir votre accès. La réservation de votre entrée peut se faire directement en ligne ou par email.
